Kebijakan Privasi

1Informasi yang Kami Kumpulkan

• Informasi Identifikasi Pribadi (PII): Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat domisili, informasi sekolah anak, tempat/tanggal lahir, dan detail pribadi lainnya yang Anda berikan melalui formulir pendaftaran kursus (Join Now), formulir registrasi kompetisi (seperti IYRC), formulir kontak pelanggan, atau berlangganan newsletter.
• Data Kependidikan: Informasi tentang institusi sekolah asal (untuk program ekstrakurikuler B2B), riwayat kelas/level robotika yang telah diambil (seperti Leveling MRT, Leanbot), dan preferensi minat belajar.
• Data Akses dan Perangkat: Informasi log teknis meliputi Alamat IP, jenis dan versi peramban (browser), sistem operasi, penyedia layanan internet (ISP), halaman rujukan/keluar, waktu dan tanggal kunjungan, durasi kunjungan pada halaman tertentu, serta analitik aliran klik di situs kami.

2Tujuan Penggunaan Data Pribadi

• Penyediaan Layanan Utama: Memproses pendaftaran siswa baru, mengatur penjadwalan kelas offline/online, dan menerbitkan sertifikasi resmi penyelesaian level.
• Komunikasi dan Notifikasi: Mengirimkan informasi krusial seperti konfirmasi pembayaran, reminder jadwal kompetisi, perubahan kurikulum akademik, serta tanggapan layanan pelanggan.
• Pengembangan Sistem (R&D): Menganalisis tren penggunaan situs web, memperbaiki User Interface (UI/UX), melacak error/bugs, dan meningkatkan fungsionalitas modul internal.
• Pemasaran Berbasis Izin: Hanya apabila Anda telah mengaktifkannya (opt-in) — mengirimkan materi promosi eksklusif, undangan acara kemitraan (B2B), atau penawaran rilis produk baru.

3Penggunaan Cookies dan Pelacak Web

• Cookies Sesi (Session Cookies): Digunakan untuk mengingat pilihan navigasi Anda (seperti preferensi bahasa atau form state pendaftaran) agar Anda tidak perlu mengulang input saat berpindah halaman selama satu sesi kunjungan aktif.
• Cookies Analitik: Kami menggunakan layanan analisis pihak ketiga (seperti Vercel Analytics atau Google Analytics) yang memanfaatkan cookies terenkripsi untuk mengumpulkan statistik pergerakan lalu lintas web secara agregat (anonim).
• Aksi Pengguna: Anda memiliki kendali penuh melalui pengaturan browser Anda untuk menolak semua cookies. Namun, harap diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies dapat mengakibatkan beberapa fitur interaktif pada situs ini menjadi tidak berfungsi optimal.

4Keamanan dan Penyimpanan Data

• Enkripsi Transportasi Data: Seluruh pertukaran data antara browser Anda dan server kami dienkripsi melalui protokol Secure Socket Layer (SSL/TLS) dengan sertifikasi standar ganda.
• Infrastruktur Cloud Aman: Basis data siswa dan transaksi formulir kami diamankan pada penyedia layanan cloud bersertifikasi enterprise (seperti Vercel) dengan firewall proaktif dan vulnerability scan berkala.
• Retensi Data: Informasi PII Anda hanya disimpan selama Anda memiliki keterikatan layanan pendidikan/transaksi aktif dengan Robotic Explorer, atau hingga ditentukan masa retensi sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

5Perlindungan Privasi Anak-Anak (COPPA Compliance)

Mengingat demografi pendidikan kami mencakup anak usia dini (TK hingga SMA), PT Jully Tjindrawan Robotik tidak pernah dengan sengaja meminta informasi pribadi langsung dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa validasi izin dari orang tua/wali hukum. Seluruh jalur registrasi online diformat agar diisi oleh wali resmi.

6Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

• Kami TIDAK PERNAH menjual, mendistribusikan, atau menyewakan informasi identifikasi pribadi Anda kepada pihak eksternal untuk tujuan promosi/marketing perusahaan lain.
• Layanan penyelenggara hosting platform dan basis data (seperti Vercel).
• Gateway pembayaran digital pihak ketiga yang terotorisasi untuk menangani penyelesaian transaksi pendaftaran kursus.
• Kepatuhan hukum — apabila diwajibkan oleh putusan atau perintah resmi dari institusi penegak hukum.

7Hak Pengendalian Data Anda (User Rights)

• Hak Akses (Right to Access): Anda berhak melihat dan mendapatkan salinan arsip mengenai data diri apa saja yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Koreksi (Right to Rectification): Anda berhak meminta perbaikan data apabila terdapat ketidakakuratan atau kesalahan informasi.
• Hak Penghapusan (Right to Erasure / RTBF): Anda berhak meminta penghapusan total arsip dari database kami, dengan pengecualian riwayat transaksi yang terikat kewajiban hukum perpajakan.
• Hak Portabilitas (Right to Data Portability): Anda berhak meminta agar data pribadi Anda dikirimkan dalam format yang dapat dibaca mesin.
• Hak Keberatan (Right to Object): Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja.

8Persetujuan dan Perubahan Kebijakan

Dengan menggunakan situs web atau ekosistem terkait layanan Robotic Explorer, Anda menyatakan setuju dengan Kebijakan Privasi ini beserta semua syarat dan ketentuannya. Manajemen Robotic Explorer berhak untuk sewaktu-waktu memperbarui isi halaman dokumen ini.